Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de MoveFit.com.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio, sin perjuicio de los derechos que le correspondan legalmente como consumidor.
MoveFit es el nombre comercial utilizado para ofrecer los productos y servicios disponibles a través de MoveFit.com.
1. OBJETO DE LOS TÉRMINOS
Estos Términos regulan las condiciones aplicables a la utilización de nuestra tienda online y a la compra de productos ofrecidos a través de MoveFit.com.
Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar estos Términos cuando resulte necesario por cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en nuestra página web.
2. USO DE LA TIENDA
El usuario se compromete a utilizar nuestra página web de manera lícita y conforme a estos Términos.
No está permitido utilizar la tienda:
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Con fines fraudulentos o ilícitos.
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Para introducir información falsa o engañosa.
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Para interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio web.
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Para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información ajena.
Podremos adoptar las medidas razonablemente necesarias para proteger nuestra tienda, nuestros clientes y nuestros servicios frente a actividades fraudulentas o abusivas.
3. PRODUCTOS E INFORMACIÓN
Nos esforzamos por mostrar de forma clara y precisa las características, fotografías, descripciones y demás información relativa a nuestros productos.
Las imágenes tienen finalidad informativa y pueden existir pequeñas diferencias de apariencia derivadas de la iluminación, pantalla, dispositivo utilizado o variaciones normales de fabricación.
En el caso de los productos MoveFit, las imágenes y vídeos pueden mostrar nuestros chalecos de running en diferentes colores, posiciones, situaciones de entrenamiento y condiciones de uso.
Las características esenciales, materiales, dimensiones, sistemas de ajuste, compartimentos, accesorios incluidos y demás especificaciones serán las indicadas en la correspondiente página de producto.
Nos reservamos el derecho a corregir errores de descripción o información cuando sean detectados, respetando los derechos del consumidor.
4. USO Y AJUSTE DEL PRODUCTO
Los productos MoveFit deberán utilizarse siguiendo las instrucciones y recomendaciones facilitadas.
En particular, el chaleco de running deberá ajustarse correctamente al cuerpo mediante sus correas y sistemas de sujeción, procurando que quede estable y cómodo durante la actividad física.
El usuario deberá comprobar que los objetos guardados en sus compartimentos estén correctamente colocados y que las cremalleras y cierres estén asegurados antes de comenzar a correr o realizar cualquier otra actividad.
Se recomienda:
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Ajustar las correas del chaleco de forma adecuada, evitando tanto una sujeción excesiva como un ajuste demasiado holgado.
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Comprobar que las cremalleras, bolsillos y compartimentos estén correctamente cerrados antes de realizar actividad física.
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No introducir objetos que superen la capacidad o las dimensiones de los compartimentos.
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Distribuir los objetos transportados de manera que no afecten negativamente a la comodidad o estabilidad del chaleco.
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Evitar introducir objetos punzantes o que puedan dañar el tejido.
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Seguir las instrucciones de limpieza, lavado, secado y mantenimiento proporcionadas.
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Comprobar periódicamente el estado de las correas, costuras, cremalleras y cierres.
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Utilizar el chaleco de forma compatible con la actividad realizada y las condiciones del entorno.
El chaleco MoveFit está diseñado para facilitar el transporte de pequeños objetos personales durante la práctica de running y otras actividades compatibles con sus características.
La presencia de elementos reflectantes, cuando estén incluidos en el modelo adquirido, no sustituye la necesidad de adoptar medidas adecuadas de visibilidad y seguridad durante la actividad nocturna.
El usuario deberá respetar las recomendaciones de seguridad correspondientes a la actividad deportiva realizada.
Los daños derivados exclusivamente de una utilización incorrecta, manipulación inadecuada o uso contrario a las instrucciones no se considerarán defectos de origen, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto y la variante de color deseada, añadirlo al carrito y completar el proceso de pago facilitando la información necesaria.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar la información introducida y corregir posibles errores.
El cliente es responsable de facilitar información completa y correcta, especialmente respecto al nombre, dirección de entrega, correo electrónico y demás datos necesarios para procesar el pedido.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación electrónica del pedido.
Los contratos celebrados por vía electrónica tienen validez jurídica cuando concurren los requisitos generales necesarios para la formación del contrato.
6. PRECIOS
Los precios aplicables serán los mostrados en MoveFit.com en el momento de realizar el pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados al consumidor incluirán los impuestos aplicables.
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá consultar el importe total correspondiente al pedido, incluidos los gastos de envío e impuestos que resulten aplicables.
Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones informadas en la tienda y a la normativa aplicable.
En caso de error manifiesto en el precio de un producto, contactaremos con el cliente para informarle y ofrecerle las opciones que legalmente correspondan, incluido el reembolso cuando proceda.
7. PAGOS
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser gestionados por Shopify Payments, entidades bancarias, proveedores de pago u otros servicios habilitados en nuestra tienda.
MoveFit no almacena necesariamente todos los datos completos de las tarjetas o medios de pago utilizados por el cliente, ya que determinadas operaciones son procesadas directamente por los correspondientes proveedores de pago.
El pedido podrá quedar pendiente, rechazado o cancelado cuando el proveedor de pago no autorice la transacción, exista un error en los datos facilitados o se detecte una incidencia relacionada con el pago.
No se considerará completada una compra hasta que el pago haya sido correctamente autorizado o confirmado por el proveedor correspondiente.
8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
La disponibilidad de los chalecos MoveFit podrá variar según el color y la variante seleccionada.
En caso de que un producto o una variante concreta no se encuentre disponible después de haberse realizado el pedido, informaremos al cliente lo antes posible.
Cuando corresponda, se ofrecerá al cliente la posibilidad de esperar a la reposición, seleccionar otra variante disponible o cancelar el pedido y recibir el reembolso correspondiente.
9. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se procesarán y enviarán de acuerdo con las condiciones indicadas en nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a MoveFit, como incidencias logísticas, retrasos del transportista, aduanas, condiciones meteorológicas, festivos u otras situaciones excepcionales.
El cliente deberá facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
MoveFit no será responsable de retrasos o problemas derivados exclusivamente de datos de entrega incorrectos o incompletos facilitados por el cliente, sin perjuicio de las obligaciones legales que resulten aplicables.
10. DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
MoveFit ofrece un plazo comercial de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.
El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento y demás derechos que le correspondan de acuerdo con la legislación aplicable y las condiciones indicadas en dicha política.
Para iniciar una solicitud de devolución, reembolso o cancelación, el cliente podrá contactar con nosotros en:
11. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos por MoveFit están sujetos a los derechos de garantía y conformidad previstos por la legislación aplicable.
En España, los productos nuevos disponen, con carácter general, de una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, en los términos previstos legalmente.
En México, cuando comercialicemos productos en ese país, se respetarán los derechos y garantías previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable.
La garantía legal no cubre daños ocasionados exclusivamente por un uso indebido, cortes accidentales, modificaciones no autorizadas, lavado inadecuado o manipulación contraria a las instrucciones, siempre que dichos daños no sean consecuencia de un defecto de origen o falta de conformidad.
12. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido contactando lo antes posible con:
Si el pedido todavía no ha sido preparado o procesado para su envío, intentaremos gestionar la cancelación antes de su expedición.
Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podremos garantizar su cancelación. En ese caso, el cliente podrá ejercer los derechos de devolución y desistimiento que le correspondan.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MoveFit no será responsable de daños derivados exclusivamente de un uso del producto contrario a las instrucciones proporcionadas o de una utilización inadecuada, cuando legalmente no deba responder por ellos.
El usuario deberá asegurarse de que el chaleco esté correctamente ajustado y que los objetos personales transportados estén debidamente sujetos.
MoveFit no garantiza que el uso del chaleco elimine todos los riesgos asociados a la práctica deportiva, al transporte de objetos personales o a las condiciones del entorno.
Tampoco podremos garantizar que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores técnicos, aunque adoptaremos medidas razonables para mantener su correcto funcionamiento.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará o excluirá responsabilidades que no puedan ser legalmente limitadas o excluidas.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, los contenidos propios de MoveFit.com, incluyendo textos, diseños, imágenes, gráficos, logotipos, elementos visuales y demás materiales de la tienda, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa, salvo en los casos permitidos legalmente.
15. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a páginas web, plataformas, redes sociales o servicios gestionados por terceros.
MoveFit no controla dichos servicios externos y no será responsable de su contenido, disponibilidad o prácticas, salvo cuando legalmente corresponda.
El usuario deberá consultar las condiciones y políticas de los terceros correspondientes.
16. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, el usuario podrá contactar con nosotros en:
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se interpretarán y aplicarán de acuerdo con la legislación que resulte aplicable en función del lugar de residencia del consumidor y de las normas imperativas que correspondan.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende limitar los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
18. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de cualquier incidencia o desacuerdo relacionado con una compra, recomendamos contactar primero con nuestro equipo de atención al cliente para intentar encontrar una solución.
Puedes contactar con nosotros en:
Cuando corresponda, el consumidor podrá recurrir a los mecanismos de reclamación, mediación o resolución de conflictos previstos por la legislación aplicable.
19. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestra tienda, nuestros productos, proveedores, servicios o normativa aplicable.
Las modificaciones serán publicadas en MoveFit.com y la versión actualizada indicará la fecha de su última revisión.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos derivados de compras ya realizadas cuando ello resulte contrario a la legislación aplicable.
20. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos, productos o cualquier otra cuestión relacionada con MoveFit, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: support@movefit.com
Sitio web: MoveFiit.com